1. Responsable du traitement des données
Nom : Sofia di Salvo Activité : Technicienne en ongles / Nail Artist Localisation : Bruxelles, Belgique Email de contact : contact@slaynaillab.com En tant que responsable du traitement, Sofia di Salvo s’engage à traiter vos données personnelles dans le strict respect du RGPD et de la législation belge applicable.
2. Données collectées et finalités
2.1 Via le formulaire de contact Les données suivantes peuvent être collectées lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site : • Nom et prénom • Adresse e-mail • Numéro de téléphone • Contenu de votre message Finalité : répondre à vos demandes d’information et assurer le suivi de votre demande. 2.2 Via le calendrier de réservation Les données suivantes sont collectées lors de la prise de rendez-vous en ligne : • Nom et prénom • Adresse e-mail • Numéro de téléphone • Date et heure souhaitées pour le rendez-vous • Type de prestation sélectionnée Finalité : gestion, confirmation et suivi de vos rendez-vous. 2.3 Précision importante
Aucune donnée n’est collectée de manière automatique ou à votre insu. Seules les informations que vous saisissez volontairement via les formulaires du site sont traitées. Aucun profilage automatisé ni aucune prise de décision automatisée n’est effectuée à partir de vos données.
3. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes : Consentement (art. 6.1.a) : pour les données collectées via le formulaire de contact. Vous consentez librement à nous transmettre vos informations afin d’obtenir une réponse à votre demande. Exécution du contrat (art. 6.1.b) : pour les données collectées via le calendrier de réservation. Le traitement est nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à la fourniture de la prestation demandée.
4. Durée de conservation des données
Données issues du formulaire de contact : conservées pendant 24 mois à compter du dernier contact. Données de réservation : conservées pendant 24 mois à compter de la date du rendezvous. À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par Sofia di Salvo en tant que responsable unique du traitement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Dans le cadre du fonctionnement technique du site, certains prestataires peuvent avoir accès à vos données en qualité de sous-traitants : Hostinger International Ltd. : hébergeur du site web, basé en Lituanie (Union européenne). Le traitement reste dans le territoire de l’UE.
Calendly LLC : service de prise de rendez-vous en ligne, basé aux États-Unis (voir Section 7 — Transferts hors UE).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : Droit d’accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie. Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l’effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi. Droit d’opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable. Droit de retrait du consentement (art. 7.3) : retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.
Comment exercer vos droits ? Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@slaynaillab.com Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande. Dans certains cas, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, vous en serez informé.
7. Transferts de données hors Union européenne
L’hébergeur du site (Hostinger) est établi en Lituanie, au sein de l’Union européenne. Aucun transfert n’est donc effectué hors UE de ce côté. En revanche, le service de réservation Calendly LLC est une société américaine dont les serveurs sont localisés aux États-Unis. À ce titre, vos données de réservation peuvent être transférées vers un pays tiers. Calendly garantit un niveau de protection adéquat de vos données en s’appuyant sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46 du RGPD.
Pour en savoir plus sur les garanties mises en place par Calendly, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse : calendly.com/privacy
8. Sécurité des données
Sofia di Salvo met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Ces mesures comprennent notamment : • Connexion sécurisée HTTPS (protocole SSL/TLS) sur l’ensemble du site • Accès aux données restreint à Sofia di Salvo uniquement • Hébergement sur des serveurs sécurisés (Hostinger, certifié ISO 27001) • Mots de passe robustes et gestion sécurisée des accès
9. Droit de déposer une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Belgique :
Autorité de Protection des Données (APD) Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — Belgique Téléphone : +32 (0)2 274 48 00 Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be E-mail : contact@apd-gba.be
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d’évolution légale ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
POLITIQUE DE COOKIES
Conforme au RGPD et à la loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
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